2019-08-23から1日間の記事一覧

りそな銀行のコールセンター

随分前ですが、日経新聞にりそな銀行のコールセンターについて載っていたことがあり、興味深く拝見しました。 りそなのお客様目線な根底には、亡くなった細谷会長の遺志が脈々と受け継がれているんだなぁと感じています。