かんぽ生命の不祥事

最近かんぽ生命の保険の販売について色々ニュースになっています。必要の無い人に保険を売ったり、必要な人の保険を解約してしまったり。

お客様を人として見てなくて、手数料として見てたんですよね。それが評価に繋がってしまう。

販売の手数料じゃなく、維持で利益が出るように、ただ維持の手数料も値下がりして、お客さんの理解を得られるか難しいところです